Whistleblowing System (WBS) PERUMDA Air Minum Duasudara Bitung adalah sarana resmi untuk menerima, mengelola, memverifikasi, menginvestigasi, menindaklanjuti, dan memantau laporan dugaan pelanggaran di lingkungan perusahaan.

Tujuan Sistem

• Menyediakan kanal pelaporan yang mudah digunakan masyarakat umum dan pegawai.
• Melindungi kerahasiaan identitas pelapor.
• Menyediakan opsi pelaporan anonim.
• Memastikan setiap laporan memiliki nomor tiket yang dapat dipantau.
• Memudahkan proses verifikasi dan investigasi secara terstruktur.
• Menyediakan komunikasi aman antara pelapor dan petugas.
• Menyediakan audit trail atas seluruh aktivitas penanganan laporan.
• Menyediakan dashboard dan laporan manajemen bagi pimpinan.